ミステリーショッピングリサーチの評判・口コミとトラブルや安全性についての評価

ミステリーショッピングリサーチの利用者の口コミをもとに評判について解説する記事です。

ミステリーショッピングリサーチにトラブルはないのか、安全なのかについても評価していきます。

ミステリーショッピングリサーチとは、株式会社MS&Consultingが運営する覆面調査（ミステリーショッパー）の専門サイトです。

私たちユーザーが実際にお店に出向き、覆面調査員だと悟られないようにサービスを利用してお店を評価します。

評価が無事完了したら、ミステリーショッピングリサーチから報酬がもらえるという仕組みです。

ミステリーショッパーを募集するサイトはいくつかありますが、ミステリーショッピングリサーチの評判はどうなのか、トラブルの有無などを調査したので、解説していきます。

ミステリーショッピングリサーチの評判

では早速、ミステリーショッピングリサーチの評判を見ていきましょう。
最初に結論ですが、いい評判の方が多いと感じました。

いい口コミは以下のようなものです。

• 案件が豊富でマッチングしやすい
• 申し込む前に案件の内容を詳しく確認できる
• とにかくやりがいがある

そして、悪い評判は以下のようなもの。

• 大きく稼ぐのは難しい
• 地方では案件が少ない
• お店での行動の指定が細かく、レポートが長文で手間がかかる

そして、皆様が最も気になるのが「ミステリーショッピングリサーチは安全に利用できるのか」でしょう。

安全性に関しては「現在は問題ない」と言えます。

ミステリーショッピングリサーチの運営会社である「株式会社MS&Consulting」は設立2008年で東証一部上場を果たしている超大手。

テレビ出演も何度も果たした非常に信頼できる企業です。
サイトSSL化（暗号化）やプライバシーマークももちろん取得済み。

しかし、”現在は”という部分が気になった方が多いはず。
日本経済新聞によると、2018年に6,000件の情報漏洩をしたとの情報がありました。
参考：日本経済新聞

「じゃあ、ミステリーショッピングサービスは危険なサイトなの？」と思うかもしれません。

しかし、現在もサービスが継続しており、特に問題が起きていないことから、よりセキュリティ面も強化された運営体制になったと言えるでしょう。

なので、安心して覆面調査に挑戦してください。

悪い口コミとトラブルについてのレビュー

代表的な悪い口コミを見ていきます。

大きく稼ぐのは難しい
地方では案件が少ない
お店での行動やレポートの書き方の指定が細かく、手間がかかる

これらをもう少し解説していきますね。

報酬がもらえなかった

せっかく覆面調査をしたのに、報酬がもらえなかったという口コミがありました。

＜ユーザーの口コミ＞

レポートの提出期限が数日しかなく、忙しくて提出が遅れた時には自動的にキャンセルになり、報酬が貰えなかった経験があります。

引用元：みんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

1点不足した項目があった為に、謝礼を支払ってもらえませんでした。

引用元：みんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

提出したレポートに不備があったり、提出期限を過ぎると報酬がもらえないケースがあるようです。

報酬をもらいそこねないように、レポートは余裕を持ってしっかりと仕上げましょう。

大きく稼ぐのは難しい

大きく稼ぐのは難しいという声も複数ありました。

たとえば、2,000円の商品を買って調査すると同額の2,000円の報酬がもらえるなど、かかったお金をキャッシュバックする案件が多いため、黒字にすることは難しいようです。

＜ユーザーの口コミ＞

暇な専業主婦にはいいかもしれないけど
働きながらやると割に合わない
労力と時給換算で考えると化けの皮すぐはがれる

引用元：5ch

稼ぐというよりは、サービスを無料で使えるという感覚でしょう。

それでもお昼ご飯代を浮かせたり、いつもの食材を実質タダでもらえたり、覆面調査を重宝している人は多数います。

地方では案件が少ない

案件はおもに東京や大阪などの都市部に固まっているため、地方在住の方は応募できる案件が少なく、競争率も高い傾向にあります。

＜ユーザーの口コミ＞

地方に住んでいると店舗に行く案件自体が少ない上に、元々の条件を合わせるとなかなか参加できません。

引用元：みんなの在宅ワーク・お小遣い稼ぎ

やはり都会は案件が多く、地方は少ないようですね。

案件がなければ実践できないため、他の副業を検討したほうがよいかもしれません。

お店での行動やレポートの書き方の指定が細かく手間がかかる

調査内容やレポートの書き方は細かく指定されます。

自分の書きたいことではなく、調査会社が欲しい内容が必要というわけですね。

＜ユーザーの口コミ＞

褒めないとダメということはないと思いますが、改善するための感想がほしいということではないでしょうか。

ダメ出ししただけでは、どうやって改善すべきかわからないので、どうしたらもっと良くなるかという視点でレポートを書くとよくなるかもしれません。

現金収入がほしい人には向いていない

覆面調査は、利用したサービスや商品のお金をキャッシュバックしてくれるので、節約したい人にはオススメです。

しかし、現金収入が欲しい人にはあまり向かない副業といえます。

＜ユーザーの口コミ＞

現金収入が欲しい方には向いていないと思います。 ただ、調査させていただく代わりに、95％割引ぐらいで買い物した、という考え方に納得のできる方にはオススメです。

引用元：みんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

基本的に覆面調査の運営会社から報酬を受け取ることで、お得にショッピングができて嬉しいという人が向いている仕事です。

現金収入はほとんど期待できないので、収入を増やしたいなら別の仕事を探しましょう。

詳細な個人情報の入力が必要

覆面調査という「仕事」をするので仕方のないことですが、詳細な個人情報の入力が必須です。

• 住所
• 携帯電話番号
• 職業
• 世帯収入
• 自動車免許の有無
• マイカーの台数
• 配偶者の有無

これらの入力が必要になります。覆面調査のマッチングや調査の遂行には重要な情報なので、入力しましょう。

良い口コミと安全性についてのレビュー

次は、良い口コミを見ていきます。

• 案件が豊富でマッチングしやすい
• 申し込む前に案件の内容を詳しく確認できる
• とにかくやりがいがある

解説していきますね。

案件が豊富でマッチングしやすい

覆面調査は人気の副業なので、案件がなかなか取れないこともあるでしょう。

しかし、中々当選しない方がいる一方、都市部在住だったり実績が良かったりする方にとっては、マッチングしやすいようです。

＜ユーザーの口コミ＞

ミステリーショッピングリサーチに登録してます。応募してもなかなか当選しないらしいですが、、、
私の場合、応募しなくても、電話がかかってきて、「これやっていただけませんか？」って依頼されます。
普段の行いが良いからなのでしょうか？（笑）

引用元：Yahoo!知恵袋

人によっては、電話がかかってきて案件を紹介されるようですね。

電話がかかってくる条件はわかりませんが、実績が良いと可能性は上がるでしょう。

レポートの評価を少しでも上げられる工夫をしてみてください。

申し込む前に案件の内容を詳しく確認できる

案件に申し込む前にどんな内容かを詳しく確認できるので、マッチングした後にギャップを感じて戸惑うことが少ないようです。

＜ユーザーの口コミ＞

こちらの調査会社さんは他社と違い、申し込む前に案件の内容が詳しく記載されているのが大きな特徴です。膨大な数の案件から、条件にあった仕事を選ぶのは楽しみでもあります。出典：みんなの在宅ワーク・お小遣い稼ぎ

案件の情報を事前によく理解できれば、間違いも起こりにくくなるため、ありがたいですね。

とにかくやりがいがある

自分の声が企業や世の中に反映されることがあって、義務感ややりがいを持って覆面調査に挑まれる方が多いようです。

＜ユーザーの口コミ＞

自分自身の、調査が店舗様や企業のより良くなる改善へのきっかけとなる、という事を想像するととてもやりがいが感じられます。

引用元：みんなの在宅ワーク・お小遣い稼ぎ

覆面調査は、お金だけではなく、仕事を通して社会貢献したいという人にもオススメです。

普段は行けないお店を体験できる

自分でお金を支払うとなると、ちょっと敷居が高いお店ってあると思います。

そんな高級店もミステリーショッパーを利用すれば、格安で利用できるんです。

利用したくてもできなかったお店の行けるのは嬉しいですね。

＜ユーザーの口コミ＞

普段行かないようなお店に行けるし、高くてなかなかいけないお店なども、報酬が出るなら行ってみようと思うから、色々行けて楽しいです。

引用元： みんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

報酬をもらって普段はなかなか行けないお店に入るのは、新しい体験ができて良いですね。

運営会社の対応が良い

運営会社の対応が良いという口コミもありました。

覆面調査の仕事で困ったときに対応がしっかりとしていると安心しますよね。
運営会社が信頼できるのは、重要なポイントだと思います。

＜ユーザーの口コミ＞

比較的レポートが書きやすく、本部の対応なども神対応と思うこともしばしば。楽しんで調査に行ってくださいというスタンスであり、レポートも楽しい表現が好まれます。

引用元：みんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

楽しんで調査に行ってほしいというスタンスは良いですね。

いくらお金が稼げても苦しいと続きませんが、楽しければコツコツ継続できます。

ミステリーショッピングリサーチとは

続いて、ミステリーショッピングリサーチがどんなことができるサイトなのかを説明していきますね。

ミステリーショッピングリサーチでできる覆面調査には色々な種類があります。

• 飲食店でサービスの質をチェックする
• ガソリンスタンドの店員の対応をチェックする
• 商品を通販で取り寄せ、感想をレポートする
• アプリをダウンロードして使ってみる

このように、多種多様な覆面調査が用意されているので、ぜひミステリーショッピングリサーチのサイトをのぞいてみてください。

次は、別途よく疑問に上がる項目を解説していきます。

新規登録の流れ

ミステリーショッピングリサーチの新規登録は非常に簡単です。

1. サイトトップ右上の「会員登録」より必須事項の記入を進めていく
2. 仮登録完了のメールが届く
3. メールに記載されているURLをクリック

登録だけならこれで完了なのですが、案件に応募するときは下の3つが追加で必要なので、注意してくださいね。

• 携帯電話の認証
• ライフスタイル情報の入力
• モニターテストの受講

謝礼について

謝礼は、調査レポート提出・納品後、毎月15日と末に付与されます。

受け取り方は銀行口座への振込か各種電子ギフト券かを選べますが、初回のみ銀行振込なことに気をつけてください。

Amazonギフト券などの電子ギフト券は、1ヶ月5,000円ごとに50円キャッシュバックするので、若干お得です。

調査レポートの内容が細かい

ミステリーショッピングリサーチの調査レポートは細々しています。

自分の提出したレポートが5段階評価で確認できる仕組みになっており、最高評価の5を獲得するハードルは高いです。

です・ます調を徹底したり誤字脱字をなくしたり等の基本的な部分はもちろん、詳細かつ具体的・ポジティブなコメントを書くのがポイントです。

ただ、評価が悪いからお金を受け取れない訳ではないので、安心してくださいね。

スマホアプリはある？

ミステリーショッピングリサーチにはアプリは存在せず、WEB版のみの運用です。

アプリがあれば楽に覆面調査を進められそうですが、無い物は仕方ないので、諦めてWEB版を使っていきましょう。

今後、アプリをリリースする予定もないようです。

友達紹介は実施している？

2022年4月現在、友達紹介キャンペーンは実施されていません。

しかし、2018年と2016年には友達紹介キャンペーンを実施していたことが確認できました。

紹介した人に500円分のポイント、紹介された人に優先当選チケット2枚がもらえるという内容です。

前回の友達紹介キャンペーンより2年経過していますが、今後キャンペーンが打ち出される可能性はゼロではありません。

まとめ

今回の記事では、ミステリーショッピングリサーチを利用するユーザーの口コミから評判について解説してきました。

また、ミステリーショッピングリサーチのトラブルや安全性についても触れてきました。

ミステリーショッピングリサーチがどんなサービスであるか、この記事を読む前よりも少しは理解していただけたのではないでしょうか。

現金収入は期待できないけれど、節約したい人にはオススメであったり、報酬をもらう上での注意点など、ユーザーの口コミをもとにミステリーショッピングリサーチについて紹介しています。

ミステリーショッピングリサーチのメリット・デメリットを理解して、実践してみたいと思ったら取り組んでみてください。